서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 AI 기반 패션 콘텐츠 생성 SaaS 플랫폼 supaMov(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 모델 생성, 가상 착용 이미지, 룩북, 비디오, 이미지 편집 및 쇼핑몰 연동 기능을 포함한 SaaS 플랫폼을 말합니다.
2. "이용자"란 웹사이트 또는 쇼핑몰 플랫폼 앱스토어를 통해 서비스에 가입하고 이 약관에 동의한 자를 말합니다.
3. "입력 자료"란 이용자가 서비스에 업로드하거나 입력하는 상품 이미지, 인물/모델 참조 이미지, 프롬프트, 옵션, 상품 정보, 쇼핑몰 데이터 등을 말합니다.
4. "생성 콘텐츠"란 서비스를 통해 생성되거나 편집된 AI 피팅 이미지, AI 모델 이미지, 룩북, 비디오, 콜라주 및 기타 결과물을 말합니다.
5. "AI 작업량(AU)"이란 서비스 내에서 AI 콘텐츠 생성 등에 사용되는 가상의 이용 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 사유를 서비스 내 공지 또는 이메일 등으로 안내합니다.
3. 이용자에게 불리하거나 중요한 사항의 변경은 적용일 7일 전부터 공지합니다. 관련 법령상 더 긴 기간이 필요한 경우 그 기간을 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• AI 모델 생성 및 관리
• AI 의류 피팅(가상 착용) 이미지 생성
• AI 룩북 이미지 및 패션 비디오 생성
• 이미지 리사이즈, 배경 변경, 워터마크, 템플릿 등 편집 기능
• 쇼핑몰 상품 이미지 또는 상세페이지 자동 적용(플랫폼 연동 시)
• API 기반 콘텐츠 생성 및 관리 기능

제5조 (계정 및 보안)

1. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 이메일, 쇼핑몰 정보, 인증 토큰 등을 무단으로 사용할 수 없습니다.
2. 계정 및 인증 정보의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자의 관리 소홀 또는 제3자의 무단 사용으로 발생한 손해는 이용자가 부담합니다.
3. 회사는 보안상 위험, 부정 이용, 권리 침해 신고 또는 법령 위반 우려가 있는 경우 계정 이용을 제한하거나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

제6조 (이용 요금 및 결제)

1. 서비스는 무료 AI 작업량(이하 "무료 AU") 지급, 유료 AI 작업량 이용권(이하 "이용권"), 구독 및 쇼핑몰 플랫폼 결제 방식으로 운영됩니다.
2. 유료 상품의 가격, 지급 AU, 유효기간은 서비스 내 결제 화면에 게시된 내용에 따르며, 부가가치세가 포함된 금액입니다.
3. AI 작업량은 각 작업이 실제로 시작되는 시점에 차감되며, 작업을 장바구니에 담아 두는 것만으로는 차감되지 않습니다. 작업별 차감량은 서비스 내에 게시합니다.
4. 회사의 사유로 작업이 실패한 경우 해당 작업에 차감된 AI 작업량은 자동으로 환원됩니다. 환원은 원래 차감된 AI 작업량의 종류(무료·유료·적립)에 따라 각각 복원됩니다.
5. 가입 시 지급되는 무료 AU에는 유효기간이 없습니다. 이용권으로 지급된 AI 작업량은 결제일로부터 1년간 유효하며, 유효기간이 지난 미사용분은 소멸합니다. 새 이용권을 구매하면 보유 중인 미사용 AI 작업량의 유효기간도 새 결제일로부터 1년으로 함께 연장됩니다. 회사는 유효기간 만료 전 서비스 내 화면 또는 전자우편으로 이를 안내합니다.
6. 무료 AU 및 적립 AI 작업량은 환불 대상이 아닙니다.
7. 구독은 이용자가 해지하기 전까지 매월 자동 갱신됩니다. 이용자는 다음 결제일 전까지 서비스 내에서 해지할 수 있으며, 해지하더라도 이미 지급된 AI 작업량은 해당 회차의 유효기간까지 사용할 수 있습니다.

제6조의2 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 유료 상품 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. AI 작업량은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호의 디지털콘텐츠에 해당하며, 이미 사용된 AI 작업량에 대해서는 청약철회가 제한됩니다. 다만 AI 작업량은 작업 단위로 차감되는 가분적 디지털콘텐츠이므로, 사용하지 않은 AI 작업량에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
3. 회사는 전항의 청약철회 제한을 위하여, 이용자가 유료 결제 전에 서비스의 생성 결과를 직접 확인할 수 있도록 가입 시 무료 AU를 지급하고 그 사실과 본조의 내용을 결제 화면 및 본 약관에 명기합니다.
4. 청약철회 시 환불 금액은 다음과 같이 산정합니다. 환불액 = 결제 금액 × (미사용 AI 작업량 ÷ 지급된 총 AI 작업량)
5. 회사는 청약철회 의사를 수신한 날부터 3영업일 이내에 결제 대금을 환급합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 지체 없이 결제 취소를 요청하며, 실제 환급 시점은 결제 대행사 또는 카드사의 처리 일정에 따를 수 있습니다.
6. 결제일부터 7일이 지난 경우에도, 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 기간에 대해서는 미사용 AI 작업량을 기준으로 환불을 요청할 수 있습니다.
7. 다음 각 호의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
   • 무료로 지급받은 AI 작업량 및 적립 AI 작업량
   • 유효기간 만료로 소멸한 AI 작업량
   • 이용자가 본 약관 제9조를 위반하여 이용이 제한된 경우
8. 생성 결과에 대한 주관적 불만족은 청약철회 사유에 해당하지 않습니다. AI 생성 결과는 입력 자료와 선택한 설정에 따라 달라지며, 회사는 결제 전 무료 AU로 결과를 확인할 수 있도록 제공합니다. 다만 회사의 시스템 오류로 결과가 생성되지 않은 경우에는 제6조 제4항에 따라 AI 작업량이 환원됩니다.
9. 환불 요청은 서비스 내 문의 또는 help@supamov.com 으로 접수합니다.
10. 쇼핑몰 플랫폼(카페24, 아임웹, NHN커머스, Shopify 등)을 통해 결제한 경우, 청약철회와 환불은 해당 플랫폼의 정책과 절차를 따릅니다.

제7조 (생성 콘텐츠의 이용 권리와 한계)

1. 회사는 회사가 보유하거나 부여할 수 있는 범위 내에서 이용자가 생성 콘텐츠를 자신의 쇼핑몰 운영, 광고, 마케팅 등 상업적 목적으로 사용할 수 있도록 허용합니다.
2. 전항의 허용은 이용자의 입력 자료, 제3자 권리, AI 제공 사업자 정책, 쇼핑몰 플랫폼 정책 또는 관련 법령에 의해 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 생성 콘텐츠가 특정 자연인, 유명인, 모델, 고객 또는 제3자의 초상, 성명, 음성, 신체적 특징, 퍼블리시티권, 개인정보, 저작권, 상표권 기타 권리를 침해하지 않음을 보증하지 않습니다.
4. 이용자는 생성 콘텐츠를 게시, 배포, 판매, 광고, 상품 상세페이지에 적용하기 전에 필요한 권리, 동의, 허락 및 표시 의무를 스스로 확인해야 합니다.
5. 회사는 이용자의 입력 자료와 선택한 옵션에 따라 생성 결과를 제공하는 SaaS 도구 제공자이며, 개별 생성 콘텐츠의 적법성, 권리관계, 상업적 사용 가능성을 사전 심사하거나 보증하지 않습니다.

제8조 (초상권, 퍼블리시티권 및 제3자 권리)

1. 이용자는 서비스에 업로드하는 인물 사진, 모델 참조 이미지, 얼굴 또는 신체 특징이 포함된 자료에 대해 서비스 이용 및 생성 콘텐츠의 상업적 활용에 필요한 권리와 동의를 확보해야 합니다.
2. 이용자는 실제 인물 또는 특정인을 연상시키는 AI 모델을 생성하거나 이를 상업적으로 이용할 때 초상권, 퍼블리시티권, 개인정보 보호, 명예훼손, 부정경쟁, 광고 관련 법령 및 플랫폼 정책을 준수해야 합니다.
3. 이용자의 입력 자료, 프롬프트, 생성 콘텐츠의 게시·배포·상업적 이용으로 제3자의 이의제기, 신고, 청구, 소송 또는 분쟁이 발생하는 경우, 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 이용자가 그 책임과 비용을 부담합니다.
4. 전항의 분쟁으로 회사에 손해, 비용, 배상, 과태료, 변호사 비용 또는 평판상 손해가 발생한 경우, 이용자는 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 회사를 면책하고 손해를 배상해야 합니다.
5. 회사는 권리 침해 신고, 법령 위반 또는 서비스 정책 위반 가능성이 있다고 판단되는 경우 해당 생성 콘텐츠의 삭제, 비공개, 다운로드 제한, 계정 이용 제한, 추가 자료 제출 요청 등의 조치를 할 수 있습니다.
6. 자산 마켓 자산에 권리 신고가 접수되면 회사는 조사 중 신규 판매·생성·다운로드·외부 적용을 제한하고 영향 이용자에게 서비스 내 통지를 제공할 수 있습니다. 권리 문제가 확인되면 사용권 회수와 환불·정산 취소를 진행할 수 있으며, 이용자는 이미 내려받거나 외부에 게시한 복제본의 사용을 중단하고 제거해야 합니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스를 본래 목적에 맞게 이용해야 하며, 위법하거나 타인의 권리를 침해하는 목적으로 사용할 수 없습니다.
2. 이용자는 타인의 계정, 쇼핑몰 데이터, 상품 이미지, 인물 이미지, API key 또는 인증 토큰을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 생성 콘텐츠를 의료, 금융, 법률, 신분 확인, 정치적 선전 등 별도 규제나 고위험 판단이 필요한 용도로 사용할 수 없습니다.
4. 이용자는 서비스의 보안, 과금, AI 작업량, 사용량 제한, 워터마크 또는 API 제한을 우회하려는 행위를 해서는 안 됩니다.

제10조 (회사의 의무와 데이터 이용)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다하며, 장애 발생 시 가능한 범위에서 신속히 복구합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자가 업로드한 이미지 및 생성 콘텐츠를 서비스 제공, 장애 대응, 보안, 고객 지원, 법령 준수 목적 범위에서 처리하며, 별도 동의 없이 회사의 자체 광고 또는 학습 데이터로 사용하지 않습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 서버·설비 점검, Cloudflare 등 인프라 장애, AI 제공 사업자의 장애·정책 변경, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 예정된 중대한 중단 또는 변경이 있는 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.

제12조 (면책 및 책임 제한)

1. 회사는 이용자의 귀책사유, 입력 자료의 하자, 제3자 권리 침해, 계정 관리 소홀 또는 외부 플랫폼 정책 위반으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. AI 생성 결과의 품질, 정확성, 일관성, 특정 스타일 또는 특정 목적 적합성은 입력 자료, 모델 상태, 외부 AI 제공 사업자의 응답 등에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 특정 결과를 보장하지 않습니다.
3. 회사는 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 영업손실, 데이터 손실, 제3자 청구로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 고의 또는 중대한 과실, 관련 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 사항에 대해서는 본 조의 면책 또는 책임 제한이 적용되지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 양 당사자는 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 15일부터 시행하며, 2026년 9월 4일에 최종 수정되었습니다.